Ngày có hiệu lực của Thỏa thuận này là ngày 15 tháng 7 năm 2009
C.1 Thông tin vận chuyển:

Chúng tôi giao hàng quốc tế. Dịch vụ này là giao hàng tận nơi.

Chúng tôi hợp tác với hãng vận chuyển nhanh FedEx, TNT, DHL và hãng vận chuyển không nhanh bằng đường hàng không (với chi phí thấp hơn trong trường hợp không khẩn cấp với khối lượng của gói hàng lên tới 100kg) để vận chuyển sơn trên toàn thế giới.Bằng dịch vụ chuyển phát nhanh, thời gian giao hàng là 2-3 ngày làm việc đến các nước ASEAN qua FedEx, TNT hoặc DHL; 3-6 ngày làm việc đến các nước Châu Á khác và khoảng 5-7 ngày làm việc đến Hoa Kỳ, Canada, Châu Âu và các nước còn lại.
Với hình thức chuyển phát không nhanh, thời gian giao hàng là 5-7 ngày làm việc đối với các nước ASEAN bằng đường hàng không; 7-10 ngày làm việc đối với các nước Châu Á khác và khoảng 10-14 ngày làm việc đối với Hoa Kỳ, Canada, Châu Âu và các nước còn lại.

Chúng tôi sẽ giao hàng trong vòng 1-3 ngày làm việc khi bạn đặt hàng và thanh toán.

C.2 Chi phí vận chuyển:
Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào tổng trọng lượng hoặc thể tích của gói hàng và điểm đến. Giá trung bình cho tranh vải canvas (100x100cm) được vận chuyển trong ống bằng Express là 80 đô la Mỹ đến Châu Á; 120 đô la Mỹ đến Hoa Kỳ, Canada, Châu Âu và 150 đô la Mỹ đến các nơi còn lại.

Trong trường hợp tranh được vận chuyển kèm theo khung và được đóng gói trong thùng gỗ (xem hình ảnh đính kèm), chi phí vận chuyển có thể được tính/áp dụng theo Tổng trọng lượng hoặc Trọng lượng thể tích quy đổi, tùy thuộc vào loại nào nặng hơn:

Tổng trọng lượng của gói hàng (đặt gói hàng lên cân): ~ A kg
Và Trọng lượng thể tích quy đổi được tính theo công thức sau: ~ B kg.

Trọng lượng thể tích = Chiều dài (cm) x chiều rộng (cm) x chiều cao (cm) / 5000 = B

Nếu A> B thì A sẽ được áp dụng để tính chi phí vận chuyển.

Nếu B> A thì B sẽ được áp dụng để tính chi phí vận chuyển.

Lưu ý: Giá trị B có thể có sai số có thể xảy ra -/+01~2 kg. Giá trị này được tính toán bằng cách ước tính kích thước của bao bì trước khi đóng gói.

Giá trị chính xác sẽ được tìm thấy sau khi đóng gói. Chi phí phát sinh, nếu có, do lỗi có thể xảy ra sẽ được thông báo cho khách hàng qua email. Chúng tôi sẽ hoàn lại tiền cho khách hàng vào lần tiếp theo hoặc khách hàng quay lại phòng trưng bày và thu tiền nếu lỗi có thể xảy ra là “+”.

Khi tranh có khung được vận chuyển bằng đường hàng không (tối đa 100 kg), chi phí vận chuyển trung bình với dịch vụ giao hàng tận nơi là 7 đô la Mỹ/kg đến các nước ASEAN, 9 đô la Mỹ/kg đến châu Á, 9-13 đô la Mỹ đến châu Âu, Úc, Hoa Kỳ và 13 đô la Mỹ/kg đến các nước còn lại.

Chi phí này sẽ được ghi rõ trong “Báo giá & Xác nhận vận chuyển”.

C.3 Yêu cầu khử trùng.
Trong trường hợp tranh có khung được vận chuyển ra nước ngoài, việc hun trùng khung và bao bì gỗ là bắt buộc và phải cấp giấy chứng nhận cho yêu cầu này. Phí hun trùng là 14,00 đô la Mỹ cho mỗi thùng hoặc gói. Phí này được tính riêng.

C.4 Bảo hiểm
Thông thường, bảo hiểm được chi trả bởi bên vận chuyển, tuy nhiên trách nhiệm của bên vận chuyển (FedEx, DHL hoặc TNT) bị giới hạn bởi Công ước Warsaw 1929 (được sửa đổi bởi giao thức Hague 1955). Việc bồi thường cho hàng hóa bị mất và/hoặc hư hỏng được giới hạn ở mức 100 đô la Mỹ cho mỗi lô hàng hoặc 9,07 đô la Mỹ cho mỗi pound (20 đô la Mỹ cho mỗi kilôgam).

Người mua có thể mua bảo hiểm từ chúng tôi cho toàn bộ giá trị lô hàng của bạn bằng cách điền vào ô liên quan trên biên lai/báo giá & xác nhận vận chuyển và thanh toán khoản phí đã chỉ định (01% giá trị hóa đơn hoặc phí tối thiểu là 15,00 đô la Mỹ) để bảo vệ bạn trước mọi rủi ro mất mát và hư hỏng (điều khoản ICC-Air của Lloyds) trong quá trình vận chuyển. Bảo hiểm không bao gồm các tổn thất có tính chất hậu quả hoặc sự chậm trễ trong quá trình vận chuyển hoặc khi tổn thất phát sinh do bạn vi phạm nghĩa vụ của mình theo các điều khoản và điều kiện của hãng vận chuyển.It just be done when customer require and pay for insurance. The insurance policy shall be sent to the buyer by post. In case of total loss or damage occurred the insurance company will take the inspection then reimburse for loss to the buyer.
C.5 Sự chậm trễ vận chuyển
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email về bất kỳ sự chậm trễ nào trong việc vận chuyển đơn hàng của bạn. Vào ngày giao hàng cuối cùng đã hứa, chúng tôi sẽ gửi email thông báo rằng đơn hàng của bạn sẽ được vận chuyển trong vòng 1-3 ngày làm việc tiếp theo trừ khi bạn liên hệ với chúng tôi để hủy phần đơn hàng chưa giao của bạn.
Nếu chúng tôi không thể đáp ứng được khung thời gian giao hàng đã sửa đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email rằng chúng tôi đã hủy phần chưa giao trong đơn hàng của bạn và sẽ hoàn lại tiền. Chúng tôi sẽ chỉ giao hàng đến địa chỉ cố định được cung cấp cho chúng tôi tại thời điểm đặt hàng và bạn nên lưu ý rằng chúng tôi không chấp nhận số hộp thư bưu điện, địa chỉ khách sạn, địa chỉ tạm trú hoặc nơi lưu trúC.6 Xác nhận và theo dõi giao hàng.
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn xác nhận giao hàng (bao gồm số theo dõi) qua email khi đơn hàng của bạn rời khỏi kho của chúng tôi.
C.7 Không có thuế bán hàng
Không phải chịu thuế bán hàng cho mọi đơn hàng. Các đơn hàng quốc tế không phải chịu thuế bán hàng tại thời điểm mua hàng, nhưng có thể phải chịu thuế và nghĩa vụ trong quá trình hải quan của quốc gia đích. Bạn sẽ chịu trách nhiệm thanh toán mọi khoản thuế và nghĩa vụ phát sinh trong quá trình giao hàng cho các đơn hàng quốc tế. Chúng tôi không thể dự đoán được lô hàng nào sẽ phải chịu các khoản phí này hoặc số tiền phí có thể được tính
Nếu đơn hàng quốc tế bị từ chối giao, đơn hàng sẽ không được trả lại để hoàn tiền, đơn hàng sẽ bị đơn vị chuyển phát hủy và khách hàng sẽ KHÔNG được hoàn lại bất kỳ khoản phí nào.
C.8 – Kiểm tra giao hàng
Khi nhận/đến nơi sản phẩm nghệ thuật từ đơn vị vận chuyển, người mua/khách hàng sẽ được yêu cầu kiểm tra tình trạng lô hàng và lấy bằng chứng như ảnh, chữ ký của nhân viên giao hàng/đơn vị vận chuyển, v.v. để điền vào hồ sơ khiếu nại nếu có bất kỳ hư hỏng nào xảy ra trong quá trình vận chuyển. Nếu có bất kỳ hư hỏng nào xảy ra, người nhận/người mua sẽ gửi email đến pmg.ltt@phuongmaigallery.com ngay lập tức để thông báo về điều đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khiếu nại nào về hư hỏng của lô hàng trong quá trình vận chuyển mà không kiểm tra khi giao hàng.