CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN.
 Có hiệu lực từ ngày 15/07/2009.
C1. Thông tin chuyển hàng:
Chúng tôi có dịch vụ chuyển hàng quốc tếtận nơi .
Chúng tôi hợp tác cùng các hãng vận tải tốc hành như FedEx, TNT, DHL và những hãng vận chuyển thông thường bằng đường hàng không( sẽ giúp giảm tải chi phí vận chuyển trong trường hợp không khẩn cấp và với trọng lượng hàng hóa lên tới 100kg) cho dịch vụ chuyển tranh toàn cầu.
Bằng dịch vụ vận chuyển tốc hành, thời gian giao hàng từ 2-3 ngày làm việc đến các nước ASEAN bằng FedEx, TNT hoặc DHL; 3-6 ngày làm việc đến các nước châu Á khác và khoảng 5-7 ngày làm việc đối với các nước như Mỹ, Canada, Châu Âu và các nước còn lại.
Bằng hình thức vận chuyển thông thường, thời gian giao hàng là 5-7 ngày làm việc theo hãng vận tải hàng không đối với các nước Đông Nam Á; 7-10 ngày làm việc đến các nước châu Á khác và khoảng 10-14 ngày làm việc đối với Mỹ, Canada, Châu Âu và các nước còn lại.
Chúng tôi sẽ xuất xưởng trong vòng 1-3 ngày làm việc khi bạn đặt hàng và thanh toán.
C2. Chi phí vận chuyển:
Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào trọng lượng hoặc khối lượng của các gói hàng và điểm đến. Giá trung bình cho bức tranh vải (100x100cm) vận chuyển trong ống bằng vận chuyển tốc hành là US $80 đến châu Á; US $120 đến Mỹ, Canada, Châu Âu và Mỹ và $150 đến các nước còn lại.
Trong trường hợp các bức tranh vận chuyển với khung thì nó sẽ được đóng gói trong một thùng gỗ (xem hình ảnh đính kèm), chi phí vận chuyển có thể được tính toán / áp dụng dựa vào trọng lượng hoặc chuyển đổi tích trọng lượng, nó phụ thuộc vào cái nào nặng hơn:
Tổng trọng lượng của kiện hàng (đặt kiện hàng lên cân): ~ Một kg
Và chuyển đổi tích trọng lượng tính theo công thức sau: ~ B kg.
Trọng lượng = Chiều dài (cm) x chiều rộng (cm) x chiều cao (cm) / 5000 = B
Nếu A> B, A sẽ được áp dụng để tính toán cho các chi phí vận chuyển.
Nếu B> A, B sẽ được áp dụng để tính toán cho các chi phí vận chuyển.
Lưu ý: Giá trị B có thể lỗi có thể xảy ra - / + 01 ~ 2 kg. Nó được tính bằng cách ước lượng kích thước của kiện hàng trước khi đóng gói.
Giá trị chính xác được xác định sau khi đóng gói. Việc thêm chi phí, nếu có, gây ra bởi lỗi có thể xảy ra sẽ được thông báo cho khách hàng qua email. Chúng tôi sẽ hoàn trả cho khách hàng trong lần mua hàng tới hay khách hàng có thể trở lại nhận nếu như sai sót khiến số tiển dư ra.
Trường hợp tranh có kèm khung được vận chuyển bằng hình thức thông thường (và lên đến 100 kg), chị phí vận chuyển cho dịch vụ chuyển hàng tận nơi là $7/kg cho các nước Đông Nam Á, $ 9/kg đến các nước châu Á, $ 9 ~ 13 đến châu Âu, Úc , Mỹ và $1 /kg đối với các nước còn lại.
Chi phí sẽ được trình bày rõ ràng trong “Bảng báo giá và xác nhận chuyển hàng”.
C.3. Yêu cầu hun (khử) trùng:
Trong trường hợp các bức tranh với khung được vận chuyển ra nước ngoài, việc khử trùng của khung và gói bằng gỗ là bắt buộc và sẽ có giấy chứng nhận cho yêu cầu này. Phí khử trùng là $14 mỗi trường hợp hoặc kiện hàng. Phí này được tính riêng.
C.4. Bảo hiểm:
Thông thường bảo hiểm được chịu bởi các tàu sân bay, tuy nhiên trách nhiệm của người chuyên chở (FedEx, DHL hay TNT) được giới hạn bởi Công ước Warsaw 1929 (được sửa đổi bởi các giao thức Hague 1955). Việc bồi thường cho sự mất mát và / hoặc thiệt hại của hàng hóa được giới hạn đến $100 cho mỗi lô hàng hoặc $9,07 cho mỗi pound ($ 20/ kg).
Người mua có thể mua bảo hiểm của chúng tôi cho toàn bộ giá trị của lô hàng của bạn bằng cách điền vào ô thích hợp trên biên nhận / báo giá & vận chuyển xác nhận và thanh toán các phí chỉ định (01% giá trị của hóa đơn, lệ phí tối thiểu $15) để giúp bạn yên tâm khỏi những rủi ro của mất mát và thiệt hại (Lloyds 'ICC-Air-khoản) trong thời gian vận chuyển. Bảo hiểm không bao gồm thiệt hại do hậu quả tự nhiên hoặc chậm trễ trong việc vận chuyển hoặc mất mát phát sinh do sự vi phạm nghĩa vụ của bạn đối các điều khoản và điều kiện của các hãng vận tải.
Nó chỉ có hiệu lực khi khách hàng yêu cầu và trả tiền bảo hiểm. Các chính sách bảo hiểm sẽ được gửi cho người mua qua đường bưu điện. Trong trường hợp tổng số tổn thất hoặc thiệt hại xảy ra các công ty bảo hiểm sẽ tiến hành kiểm tra sau đó bồi thường thiệt hại cho người mua.
C.5. Sự chậm trễ trong chuyển hàng:
Chúng t ôi sẽ thông báo cho bạn qua email về bất kỳ sự chậm trễ nào trong việc giao hàng cho bạn. Đến ngày vận chuyển cam kết cuối cùng, chúng tôi sẽ gửi một email để thông tin cho bạn biết rằng đơn hàng của bạn sẽ xuất xưởng trong 1-3 ngày làm việc tới, trừ khi bạn liên hệ với chúng tôi để huỷ bỏ phần chưa được giao của đơn đặt hàng.
Nếu chúng tôi không thể đáp ứng được khung thời gian vận chuyển sửa đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email về chúng tôi đã đã hủy phần chưa được giao của đơn đặt hàng và sẽ hoàn trả lại tiền cho bạn.
Chúng tôi sẽ chỉ gửi đến một địa chỉ thường trú được cung cấp cho chúng tôi tại thời điểm đặt hàng và bạn nên lưu ý chúng tôi không thể chấp nhận số hòm thư, khách sạn, hoặc địa chỉ tạm trú, tạm thời.
C.6. Xác nhận vận chuyển và theo dõi đơn hàng:
Chúng tôi sẽ gửi thông báo xác nhận vận chuyển cho bạn (bao gồm số tracking) qua email tại thời điểm đơn hàng của bạn sẽ được xuất khỏi kho của chúng tôi.
C.7. Miễn thuế doanh thu:
Hưởng lợi ích miễn thuế doanh thu trên mỗi đơn hàng. Đơn đặt hàng quốc tế sẽ không bị tính thuế bán hàng tại thời điểm mua hàng, nhưng có thể phải chịu thuế và các nghĩa vụ tiến trình hải quan của nước đến. Bạn sẽ chịu trách nhiệm trả các khoản thuế và nghĩa vụ phát sinh trong việc phân phối các đơn đặt hàng quốc tế. Chúng tôi không thể dự đoán được chuyến hàng nào sẽ bị đánh thuế và các khoản lệ phí có thể được tính phí.
Nếu việc giao hàng của một đơn đặt hàng quốc tế bị từ chối. Đơn hàng sẽ không được hoàn lại như một khoản hoàn lại hàng hóa, nó sẽ bị hủy bởi các hãng chuyển phát nhanh và khách hàng sẽ không được hoàn trả cho bất kỳ khoản phí nào.
C.8 – Kiểm tra giao hàng:
Khi kiện hàng đến nơi hạng người mua / khách hàng sẽ đucợ yêu cầu đến để kiểm tra tình trạng của lô hàng và đưa ra những bằng chứng như hình ảnh, chữ ký của nhân viên giao hàng / vận chuyển, vv để điền vào các form yêu cầu bồi thường nếu có thiệt hại đã xảy ra trong quá trình vận chuyển. Nếu bất kỳ điều xảy ra, người nhận / người mua sẽ phải ngay lập tức gửi email cho pmg.ltt@phuongmaigallery.comđể thông báo về điều đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khiếu nại về thiệt hại của lô hàng vận chuyển mà không qua kiểm tra giao hàng.
|
|